Das Leitbild der Betriebskrankenkasse Mobil Oil
Mehr Service, mehr Leistung, mehr Wert für unsere
Versicherten - das ist unser Anspruch. An diesem Leitbild richten wir
unser Leistungs- und Serviceangebot aus.
Die Krankenkasse mit mehr Leistung
Ein wichtiger Bestandteil unseres Anspruchs „mehr Leistung“
ist es, zahlreiche Zusatzleistungen anzubieten – also Leistungen, die
kein Bestandteil des Regelkatalogs sind. Wir wollen mehr für unsere
Kunden – mehr Service, mehr Leistung, mehr finanzielle Vorteile, kurz:
mehr Wert. Deshalb bauen wir unsere Gesundheitsversorgung auch in
Zukunft in Ihrem Sinne immer weiter aus. Denn im Mittelpunkt unseres
Handelns stehen Sie.
Die Krankenkasse mit Direkt-Service-Garantie
Wir sind für unsere Kunden da – kompetent, zuverlässig und
garantiert stets erreichbar. Schlanke Strukturen und flache Hierarchien
machen uns schnell und effizient. Als eine der größten Krankenkassen
Deutschlands bieten wir unseren über 1 Million Versicherten dauerhaft
alle Sicherheiten und Vorteile einer bewährten Krankenversicherung. Und
mehr Service als viele unserer Wettbewerber – wir reagieren sofort:
E-Mails beantworten wir innerhalb 24, Briefe innerhalb 48 Stunden.
Versprochen.
Die Krankenkasse, die Sie sehr persönlich nimmt.
Als moderne Krankenkasse sehen wir unsere Kunden nicht als
Versicherungsfälle, sondern als Menschen mit individuellen Anliegen und
Ansprüchen. Unbürokratisch und zuverlässig kommen wir mit intensiver
Betreuung und kompetenter Beratung an unser Ziel – Ihre persönliche
Gesundheitsbetreuung. Bestmöglich und lieber heute als morgen.